Ihre persönliche Telefontrainerin
PHONETASTISCH –
das sympathische Training
für gute Telefonate mit gutem Gefühl
"Meine Erfahrung aus dem täglichen Telefonservice fließt in das Telefontraining ein – aus der Praxis für die praktische Anwendung."
Das Zusammenspiel von Qualifikation
und Spaßfaktor mit gutem Gefühl
MODUL 1: Phonetastisch BASICS
Kompetenzgewinn und Nutzen
Professionelle
und aktive
Anrufannahme
Kunden- und zielgruppengerechtes Telefonieren
Sicherheit und
Kompetenz
in den Gesprächen
TRAININGSINHALTE
MODUL 2: Phonetastisch REFRESH
Telefoncoaching
Professionelle
und aktive
Anrufannahme
Feedback
in
Quick-Talks
Aufbauend
Auf Grundlage des Moduls 1 – begleitendes Training monatlich:
Dieser Anforderung wird das Refresh Coaching gerecht, was auch dazu beiträgt, dass keine Umsetzungsgefälle, sondern eins starkes Teamgefühl entsteht.
Stellschrauben Coaching mit 100 % Praxisbezug
Die Umsetzung bringt Erfolg und Freude. Jetzt ensteht mehr und mehr Lust auf Perfektion.
Mancher Teilnehmer will sich noch weiterentwickeln. Gleichzeitig gilt es, hier und da mölicherweise aufkommende Unsicherheiten zu vermeiden bzw. schnell aufzuheben
Ich freue mich auf Ihren Anruf!
Lassen Sie uns ins Gespräch kommen!
Als Telefontrainerin bin ich in der Region
Innsbruck, Imst, Landeck, Reutte und Raum Garmisch-Partenkirchen für Sie tätig.
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